2017年 08月 14日
残念!アシアナ航空 |
僕の中では、アシアナは割といいイメージがあったのだけど、今回乗ったらなんだかいまいちだったなあ。やはり事故の影響とか、中国との関係悪化で業績も悪いのかもしれず。たまたまかもしれないけれど、機材も古く、そしてインテリアも古い。そして、最近他社では困ることはなかった機内でのWiFiもないし、それに座席のコンセントやUSBもない。そういうハード的なこともあるし、なんだかCAの接客も以前に比べて随分低下した印象があり。。。
東京ーソウルの短い2時間くらいのフライトながら「あれ?」という感じだったなあ。今回はエコノミークラスだったので、余計に他社との格差が大きく感じられたのかも。(ビジネスやファーストは、やはりどこも高いレベルのサービスを教育されているので、結構差を感じない傾向あり)たくさんの乗客に対して均一なサービスを提供するという意味で、エコノミーの接客って気を抜くと雑になったり無機質なものになってしまうからこそ、すごくキャリアによって差が出ると僕は思っていて。
日本の空港での地上スタッフの対応はすごくよかったんだけど、残念。
by usatoru
| 2017-08-14 01:28
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Comments(2)
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yuphotobook at 2017-08-14 09:14
初めまして・・・。
以前から読んでいたのですが、なぜか文太さんのブログがFC2だと勘違いしていて読んでなかったんですね。
そしたらエキサイトじゃあないですか!!
実は旦那様の転勤に伴い中国に住んでいてFC2などは読めなかったので・・・、マジでこの2年間を返してほしい勘違い。
さて、アシアナですが今は中国東方の選択肢がなくなったので最近は日本に帰るときに使っていますが・・・。
中国東方のエコノミーよりはましですよ(どんぐりの背比べともいう)しかし、最近どこのエコノミーもサービスの低下はすごいなぁと思うところですがね・・・。
キャセイのビジネスもあまり好きではありません。
第一希望はシンガポール航空かなぁ・・・。
以前から読んでいたのですが、なぜか文太さんのブログがFC2だと勘違いしていて読んでなかったんですね。
そしたらエキサイトじゃあないですか!!
実は旦那様の転勤に伴い中国に住んでいてFC2などは読めなかったので・・・、マジでこの2年間を返してほしい勘違い。
さて、アシアナですが今は中国東方の選択肢がなくなったので最近は日本に帰るときに使っていますが・・・。
中国東方のエコノミーよりはましですよ(どんぐりの背比べともいう)しかし、最近どこのエコノミーもサービスの低下はすごいなぁと思うところですがね・・・。
キャセイのビジネスもあまり好きではありません。
第一希望はシンガポール航空かなぁ・・・。
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usatoru at 2017-08-15 08:09
yuphotobookさん。久々に発見していただいたとのことで光栄です(笑)。そうですねー、中国系はやはりサービスもそうですし、空港は新しくてもラウンジの質などは決してよくはないですよね。僕はやはり日系が好きだなあw